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prior have to make message property file. 운영방침
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운영방침 개인정보처리방침
개인정보처리방침
도서관은 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보 보호를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리목적
도서관은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 도서관 홈페이지 회원가입 및 관리
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2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 영상정보처리기기 운영
도서관은 개인정보보호법 제25조에 따라 공청회 등을 통해 의견수렴 절차를 거친 후 영상정보처리기기를 설치하고 있으며, 범죄예방, 시설안전 등 공익을 목적으로 처리합니다.
도서관이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 영상정보처리기기의 처리 근거 및 처리 목적은 다음의 목록에서 안내하고 있습니다.
※ 【영상정보처리기기 목록】 참조

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 도서관 홈페이지 회원가입 및 관리 : 홈페이지 회원 탈퇴시까지(다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지)
단, 도서대출, 연체 및 분실이 있는 경우 해당 도서반납 완료 후 탈퇴 가능
2. 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 보유기간은 개인정보파일 목록에 안내하고 있습니다.
3. 영상정보처리기기의 설치목적, 설치장소, 촬영범위, 촬영시간, 관리책임자 및 연락처를 영상정보처리기기 목록에서 안내하고 있습니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공
1.도서관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 도서관은 책이음 서비스 회원을 신청한 이용자의 개인정보를 전국 책이음 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리하고 있습니다.
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나. 제공 근거 : 정보주체의 동의
다. 제공 목적 : 회원 식별 및 관리, 책이음서비스의 제공, 도서대출이력 등 정보 전달
라. 제공하는 개인정보 항목 : 대출자번호, 본인확인코드, 이름, 생년, 성별, 휴대폰번호, 이메일
마. 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시까지

제4조 개인정보처리 위탁
의정부시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁업무내용 위탁계약기간 위탁받은자
(수탁자)
위탁목적
홈페이지 유지보수 2019. 1. 1 ~ 2019. 12. 31 (주)퓨쳐누리 시스템 장애 및 오류 처리
도서관리프로그램 유지보수 2019. 1. 1 ~ 2019. 12. 31 (주)퓨쳐누리 시스템 장애 및 오류 처리
좌석예약시스템 유지보수 2019. 1. 1 ~ 2019. 12. 31 (주)호디 시스템 장애 및 오류 처리
DB암호화 및 접근제어 유지보수 2019. 1. 1 ~ 2019. 12. 31 (주)인사이드프로 시스템 장애 및 오류 처리
의정부시 공공도서관-지역서점 멤버십 포인트 시스템 2019. 1. 1 ~ 2019. 12. 31 (주)엔투솔루션 시스템 장애 및 오류 처리

의정부시는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있는 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 도서관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 도서관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다만, 다음의 경우 청구사항에 대하여 제한하거나 거부할 수 있으며, 이 경우 '10일 이내'에 정보주체에게 안내하여 드립니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖에 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 특정 정보주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
4. 기타 열람 등의 요청을 제한하거나 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 지식정보센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조 처리하는 개인정보의 항목
도서관은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
1. 도서관 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일/성별, 주소, 상세주소, 휴대전화, 이메일
- 선택항목 : 전화번호
- 서비스 선택항목 : 문자알림서비스
2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 방문일시, 사용자 ID 등
개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 개인정보 항목은 개인정보파일 목록에 안내하고 있습니다.
제7조 개인정보의 파기
도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
○ 파기절차
도서관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 분야별 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
○ 파기방법
도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 실명인증, 공공I-PIN
3. 물리적 조치 : 전산실, 영상정보 보관시설 등의 접근통제

제9조 개인정보보호 책임자
도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
*개인정보 보호책임자 : 자치행정국장
*개인정보 담당부서 : 도서관정책과, 도서관운영과
- 연 락 처 : 031-828-8676
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도서관은 개인정보파일과 영상정보처리기기에 관리책임자를 지정하여 운영중이며, 담당부서 및 연락처는 개인정보파일 목록과 영상정보처리기기 목록에 안내하고 있습니다.
정보주체께서는 도서관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 도서관정책과, 도서관운영과
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정보주체께서는 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조 권익 침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 도서관과는 별개의 기관으로서, 도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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