자주 묻는 질문과 답변(2022. 2. 24. 기준)

1. 도서관에서 취식이 가능한 공간이 있나요?
→ 코로나19로 식당이 휴점중으로 현재로서는 음식을 파는 곳 및 취식가능 공간이 없습니다.

2. 정보도서관에서 대출한 책을 다른 도서관에서 반납이 가능한가요?
→ 어린이, 과학, 가재울, 미술, 음악도서관 / 동 주민센터 작은도서관 / 의정부역 희망라이브러리 / 회룡역 스마트도서관 옆 반납함에서 가능합니다.
(반납처별 반납처리에 1~2일 소요될 수 있습니다)

3. 예약도서는 어디서 찾으며 시간은 어떻게 되나요?
→ 예약 신청시 자료실 직접방문으로 선택하신 경우 1층 안내데스크에서 도서관 운영시간내 가능하시며, 예약대출기 선택하신 경우 지하1층 입구 옆 예약대출기에서 운영시간 외에도 대출 가능하십니다.

4. 예약이 되면 연락을 주나요?
→ 예약한 책이 반납되면 1순위인 분께 개별로 통보해드립니다.(문자 또는 알림톡). 통보 받으신 후 3일 이내에 대출하셔야 하며, 기간내 대출하지 않으실 경우 다음 예약자분께 예약지정됩니다.

5. 비밀번호가 틀리다고 나오고 변경도 안됩니다.
→ 번거로우시겠지만, 신분증을 소지 후 도서관에 방문해 주시면 비밀번호 초기화 해드리겠습니다.

6. 학습실, 디지털정보실은 미리 예약하고 방문해야 하나요?
→ 도서관에 오셔서 학습실 앞 좌석예약기, 디지털정보실 앞 예약PC에서 좌석 예약하신 후 이용하시면 됩니다.(회원가입 되어 있어야 함)