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잘되는 병원에는 기적의 소통법이 있다
  • [도서] 잘되는 병원에는 기적의 소통법이 있다
  • 저자사항       미요시 아키시게 지음 ;, 오세웅 옮김
  • 발행사항       새로운 제안, 2011 인쇄자료(책자형), \ 12000
  • 형태사항       216 p. : 23 cm
  • 표준부호       ISBN : 9788955333800
  • 십진분류       517, 건강증진, 공중보건 및 예방의학

소장정보

도서 상태 및 등록 정보
소장
도서관
자료실 청구
기호
등록
번호
부록
유무
대출가능
여부
반납
예정일
과학 과학_일반자료실 517.16-ㅁ894ㅈ UE0000108019 N 대출가능

책소개

의료기관에 종사하는 모든 사람들이 따뜻한 업무환경에서 보람을 느끼고, 궁극의 병원 서비스를 실현할 수 있도록 구체적인 소통 노하우를 알려준다. 또한 환자만족도 향상에 필수적인 환자와 커뮤니케이션을 나누는 방법과 직원간 동기의식을 고취시키는 격려방법을 통해 누구나 실천 가능하고 효과적인 소통법을 익힐 수 있도록 도와준다.

목차

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  • (메이요 클리닉 혁신센터에서 배우는) 덜 파괴적 혁신
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