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서비스, 그만하겠습니다 : 매출이 늘지 않을 때 점검해야 할 서비스 전략
  • [도서] 서비스, 그만하겠습니다 : 매출이 늘지 않을 때 점검해야 할 서비스 전략
  • 저자사항       김경진 지음
  • 발행사항       북랩, 2019 인쇄자료(책자형), \ 14000
  • 형태사항       271 p.; 21 cm
  • 표준부호       ISBN : 9791162995105
  • 십진분류       325, 경영

소장정보

도서 상태 및 등록 정보
소장
도서관		 자료실 청구
기호		 등록
번호		 부록
유무		 대출가능
여부		 반납
예정일
공동서고 공동서고_희망라이브러리서고 AD 325.512-ㄱ657ㅅ SLP000010121 N 대출가능
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책소개

15년 차 기업 교육 전문가의 경험을 토대로 제시하는 ‘힘 빼기의 기술’이다. 군더더기를 뺀 날씬한 서비스로 고객의 마음을 사로잡는 방법을 알아보자. 고객을 감동시키고, 팬과 충성고객으로 만드는 ‘관계 우선’의 서비스 공유 가치를 강조하고 방향성을 제시한다.

목차

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연령별 대출정보

연령별 대출정보
연령 대출
10대 미만 0
10대 0
20대 0
30대 2
40대 2
50대 3
60대 1
70대 0
80대 0
90대 0

연도별 대출선호도 정보

연도별 대출선호도 정보
성별 대출
2015년 0
2016년 0
2017년 0
2018년 0
2019년 6
2020년 1
2021년 1
2022년 0
2023년 0
2024년 0
데이터 없음 0

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