사서컬렉션
- [도서] 버터플라이 마케팅
- 저자사항 조앤 A. 파주넨;, 수잔 M. 오델 [공]지음;, 이수옥 옮김
- 발행사항 작가정신, 2002 인쇄자료(책자형), \ 12000
- 형태사항 339p. 23cm
- 표준부호 ISBN : 8972881813
- 십진분류 326, 상업, 교통, 통신
소장정보
| 소장 도서관 |
자료실 | 청구 기호 |
등록 번호 |
부록 유무 |
대출가능 여부 |
반납 예정일 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 정보 | 정보_문헌정보실 | 326.16-ㅍ21ㅂ | EM0000016413 | N | 대출가능 |
책소개
나비처럼 팔랑대며 이리저리 기웃대는 변덕스러운 고객들을 어떻게 잡을 것인가? 이 책은 나비 고객을 고정 고객으로 만들기 위해 필요한 대 고객 신뢰도 진단법과 신뢰도를 높이기 위한 서비스 개선 방법을 실제 비즈니스 사례를 통해 제시하고 있다.
목차
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이 책의 주요키워드
연령별 대출정보
| 연령 | 대출 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 1 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
연도별 대출선호도 정보
| 성별 | 대출 |
|---|---|
| 2015년 | 0 |
| 2016년 | 0 |
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 1 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 데이터 없음 | 0 |
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