사서컬렉션
- [도서] 깨진 유리창 법칙
- 저자사항 마이클 레빈 지음;, 김민주;, 이영숙 [공]옮김
- 발행사항 흐름, 2006 인쇄자료(책자형), \ 10000
- 형태사항 200p. 22cm
- 표준부호 ISBN : 8990872227
- 십진분류 325, 경영
소장정보
소장 도서관 |
자료실 | 청구 기호 |
등록 번호 |
부록 유무 |
대출가능 여부 |
반납 예정일 |
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과학 | 과학_서고 | 325.1-ㄹ386ㄲ | UE0000006369 | N | 대출가능 |
책소개
똑같은 제품이나 서비스를 제공하는데 어떤 회사는 승승장구하고 어떤 회사는 실패하는가? 해답은 바로 '깨진 유리창'에 숨어 있다. '깨진 유리창 법칙'이란 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업의 앞날을 뒤흔든다는 것이다.
목차
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연령별 대출정보
연령 | 대출 |
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10대 미만 | 0 |
10대 | 2 |
20대 | 0 |
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40대 | 4 |
50대 | 2 |
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연도별 대출선호도 정보
성별 | 대출 |
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2015년 | 0 |
2016년 | 0 |
2017년 | 1 |
2018년 | 1 |
2019년 | 3 |
2020년 | 1 |
2021년 | 0 |
2022년 | 1 |
2023년 | 1 |
2024년 | 0 |
데이터 없음 | 0 |
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